İş Tanımı
- Satış öncesi, satış ve satış sonrası yönetiminde aktif rol almak, satış süreçleri ile ilgili takibi sağlamak,
- Satış ile birlikte müşterilerle hizmet kalitesi doğrultusunda görüşme sağlamak, bilgilendirme yapmak,
- Mevcut müşteri portföyünü analiz edip iyileştirmek, geliştirmek
- Yeni müşteri portföyü oluşturarak tüm portföyü geliştirmek ve yönetmek,
- Inbound ve Outbound çağrılar gerçekleştirerek, hedef ve satış odaklı çalışmak,
- Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak,
- Sorunları çözmede analitik düşünce ile hareket ederek, güçlü ikna çabası sergilemek
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin ilgili bölümünden mezun,
- En az 1 yıl çağrı merkezi ve satış tecrübesine sahip,
- Tercihen CRM alanında deneyim sahibi,
- Diksiyonu düzgün ve akıcı konuşabilen,
- Müşteri ilişkilerinde başarılı ve temsil yeteneği güçlü,
- Çözüm odaklı çalışabilen,
- İş takibi gelişmiş olan,
- İkna kabiliyeti kuvvetli,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Aktif araç kullanabilen
Bir yanıt bırakın