İş Tanımı ve Bilgilendirme
Pendik Mobilya Atölyemizde Çalışacak;
Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri Sorumlusu aranmaktadır.
Sözlü ve yazılı iletişimde başarılı, müşteri ile iyi iletişim kurabilen, telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli, doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyeti sağlayabilecek.
Planlanma, analitik düşünme ve raporlama yeteneği gelişmiş, problem çözme beceresine sahip, takım çalışmasına uyumlu, iş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek, işin gerektirdiği dikkat, özen ve disipline sahip, motivasyonu yüksek,
Hızlı klavye kullanımı becerisi olan, yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip olmalıdır.
Aranan Nitelikler
* Üniversitelerin Ön lisans ya da Lisans bölümlerinden mezun,
* * Çağrı merkezlerinde en az 1 yıl deneyimi olmuş,
* * Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
* * Diksiyonu düzgün, akıcı ve etkili iletişim sağlayabilen,
* * Ekip çalışmasında aktif olan ve katkı sağlayan,
* * Gelişime ve öğrenmeye istekli,
* * Müşteri memnuniyetini ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
* * Analitik düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş,
* * Zaman yönetiminde başarılı, sonuç odaklı
Bir yanıt bırakın