Job Detail
Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anliegen von unseren Mobilfunkkunden
Beratung zu Verträgen, Rechnungen und Tarifen
Kundenzufriedenheit – Gemeinsam mit dem Kunden erarbeitest du zielführende Lösungen
Aktives Erkennen und Anbieten von wertvollen Zusatzleistungen und Optimierungen
Aktives Erkennen und Anbieten von wertvollen Zusatzleistungen und Optimierungen
Nachvollziehbare Dokumentation des Kontaktes und der Ergebnisse im System
Desired Skills and Specializations
Für unser Service Center in der Türkei – in Alanya – suchen wir für unseren Großkunden aus der Mobilfunkbranche – Deutschsprachige Kundenberater – die mit uns gemeinsam ein neues Kapitel schreiben wollen. Du willst diese Geschichte mitschreiben und gestalten? Dann bewirb Dich jetzt!
Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit dem PC
Kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität
Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation
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